Обычная версия сайта   Размер шрифта:   Цветовая схема:   Изображения:

Отдел образования администрации

Будённовского муниципального района

Информация о характере обращений граждан

 

 

 

Отчет по обращениям граждан

За 2016 год

 

В  отдел образования администрации Буденновского муниципального района в 2016 году поступило 106  письменных обращений граждан, из них: 

 

- 2 -  из администрации Президента РФ;

- 26  - из  Министерства образования Ставропольского края; 

- 21 - из Правительства Ставропольского края.

- 4 – из Думы Ставропольского края

- 4 - коллективные обращения.

- 18 - из администрации  Буденновского муниципального района.

- 2 - из межрайонной прокуратуры

- 1 – из Министерства Внутренних дел по Ставропольскому краю

- 2 – из других муниципальных районов Ставропольского края

- 21- индивидуальные обращения граждан непосредственно в отдел образования.

- 2- уполномоченному по правам ребенка в Ставропольском крае

- 3- анонимные обращения

 

            Содержание обращений:

 

-  16 -   содержание, строения  зданий, помещений ОУ;

-  12 -  исполнение обязанностей работниками ОУ;

-  4 – о деятельности руководителей;

-   6  -   о предоставлении места в ДОУ;

-   5  -  о выплатах по коммунальным услугам и заработной плате, пособиям;

-   6 -  работа МДОУ;

-   7  -   охрана труда, семьи и детства;

-   14   - организация учебного процесса;

-   13 - о предоставлении жилья;

-   8  – о предоставлении бесплатного питания;

-   6 – по вопросам социальной поддержки;

-   1 – по вопросу трудоустройства;

-   7 - о бесплатных учебниках;

-   1  -  иные

 

            Все поступившие обращения были внимательно рассмотрены.   2 обращения  были поставлены на контроль.

            Всем гражданам, обратившимися на личный прием, специалистами отдела образования были даны консультации. По результатам рассмотрения обращений подготовлены ответы. С учетом характера поступивших обращений специалистами отдела образования  приняты  меры по оказанию гражданам реальной помощи в решении наболевших проблем.  По 54 обращениям приняты положительные решения, приняты меры при рассмотрении 38 обращения, все заявители получили соответствующие разъяснения. Была скорректирована работа исполнителей и должностных лиц,  даны рекомендации по решению 14 вопросов в образовательные учреждения.

            Работа с обращениями продолжается.

      

 

 

Отчет по обращениям граждан

За 2013 год

 

В  отдел образования администрации Буденновского муниципального района в 2013 году поступило 82  письменных обращения граждан (в 2012 году - 56), из них: 

 

- 1 -  из администрации Президента РФ;

- 1 -  «телефон доверия»  Губернатора СК;

- 16  - из  Министерства образования Ставропольского края; 

- 29 - из администрации  Буденновского муниципального района.

- 5 - из Правительства Ставропольского края .

- 13 - коллективные обращения.

- 16- индивидуальные обращения граждан не посредственно в отдел образования.

- 1- обращение через фракцию ЛДПР

 

            Содержание обращений:

-  13 -   содержание, строения  зданий, помещений ОУ;

-  15 -  исполнение обязанностей работниками ОУ;

-   7  -   о предоставлении места в ДОУ;

-   17  -  о выплатах по коммунальным услугам и заработной плате;

-   9 -  работа МДОУ;

-   4  -   охрана труда, семьи и детства;

-   4    - организация учебного процесса;

-   6    - о предоставлении жилья;

-   4    - о бесплатных учебниках;

-   3  -   о школьной форме.

            Все поступившие обращения были внимательно рассмотрены.   5  обращений  были поставлены на контроль.

            Всем гражданам, обратившимися на личный прием, специалистами отдела образования были даны консультации. По результатам рассмотрения обращений подготовлены ответы. С учетом характера поступивших обращений специалистами отдела образования  приняты  меры по оказанию гражданам реальной помощи в решении наболевших проблем.  По 45 обращениям приняты положительные решения, приняты меры при рассмотрении 37 обращения, все заявители получили соответствующие разъяснения. Была скорректирована работа исполнителей и должностных лиц,  даны рекомендации по решению 20 вопросов в образовательные учреждения.

            Работа с обращениями продолжается.
Cайт создан по технологии "Конструктор e-Publish"